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修理業者の選び方 Choice

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自動ドアが故障してしまい修理が必要、こんな時あなたは誰に依頼しますか?「自動ドアメーカー」「建設会社・工務店」「マッチング系Webサイト」「自動ドア修理業者」など依頼する先は様々あります。しかしながら同じ修理内容でも依頼する先によっては対応スピードや料金が大きく違います。自動ドア修理依頼先の種類と特徴を知り、自分にあった依頼先を選べるようになりましょう。

自動ドア修理依頼先の種類と特徴

大手自動
ドアメーカー

建設会社
工務店

マッチング系
Webサイト

自動ドア修理
専門会社

大手自動ドアメーカー

自動ドアを製造している企業です。大手自動ドアメーカーにはナブコ自動ドア、寺岡オートドア、日本自動ドアなどがあり自動ドアの製造、施工、メンテナンスまでを行っています。大手メーカーは全国に拠点を持ち24時間365日の故障対応をしています。

■価格
全国に拠点を整備し24時間365日の対応の組織維持コストもかかる為、修理費用も高くなります。

■対応スピード
受付は24時間で作業は後日、ということもなく、深夜でも即対応を行ってくれます。しかし、そのぶん深夜料金が発生する可能性も。

■技術力
JADSA認定の資格、保守・メンテナンス管理者や国家資格の自動ドア施工技能士の有資格者が多数在籍しているため、高い技術力を誇ります。

■信用度
自動ドアメーカーとして会社も大きく、技術力もあり信頼度は高いです。

建設会社・工務店

店舗の設計や施工をしている会社です。一見お店などの建物を建ててくれた会社に頼むのが普通のように感じますが、自動ドアの修理・交換は専門的な知識がいるため、対応は専門業者に回ってきます。その際、中間マージンが発生する事がほとんどです。

■価格
依頼する建設会社・工務店によりますが、10%〜20%ほどの中間マージンが上乗せされています。

■対応スピード
自社で対応するのではなく、協力業者に修理を依頼することになるためスピーディーな対応は難しいでしょう。

■技術力
提携している協力業者の技術力によるので、技術力の高い業者が修理に来てくれることもあれば、技術力の低い業者に当たってしまうことも。

■信用度
依頼する建設会社・工務店によりますが、基本的に下請け会社が対応する為、技術面はその会社に準じます。

マッチング系Webサイト

自動ドア修理の対応を全国で行っていると表記しているWebサイトです。運営者情報を見るとWebマーケティングなどを主としている会社の場合が多く、基本的にはWebサイトで問い合わせを受け、実際の修理対応は加盟している各エリアの自動ドア修理業者に振ります。協同組合の名前で運営されているマッチングサイトもあるので注意が必要です。

■価格
業者を探しやすくて便利なマッチング系Webサイトですが、紹介手数料で20〜30%の中間マージンが発生するため価格が高くなります。

■対応スピード
マッチング系Webサイトのサイト上には「24時間対応」「依頼を受けて○分で解決」という言葉も見かけますが、依頼を受けた時間が深夜であればすぐに駆けつけることはできません。受付だけをマッチングサービス側が行い、業者が修理に訪れるのは日中になります。

■技術力
各エリアで自動ドア修理を専門にしている会社が登録しているため、修理に来る会社によって技術力の差が出てしまいます。

■信用度
自動ドアメーカーの仕事をしている質の良い業者もいる中で、悪徳業者も紛れている可能性があります。

自動ドア修理専門業者

個人自動ドア修理・交換を専門としている中小企業です。会社にもよりますが、自動ドアメーカーや同業の修理会社で技術を習得し独立した方が多く、技術力も高い会社が多い。小規模な事業者が多いため、自社のホームページを持っている業者が少なく、マッチング系Webサイトに登録している場合もあり、なかなか見つけづらいのが現状です。

■価格
小規模で修理を行っているため、かかるコストも抑えられます。マッチング系Webサイトのように中間マージンが発生することもないため、比較的安価な価格で修理できます。

■対応スピード
24時間で対応していないので、大手自動ドアメーカーよりも即対応は行えないものの、対応エリアを地元に限定し早めの対応を心がけている会社もある。

■技術力
自動ドア修理業界で独立している方は元々自動ドアメーカーや同業の修理会社で技術を習得し独立した方が多く、技術力も高い場合が多いです。

■信用度
技術的には問題ない場合も多いですが、自動ドアメーカーと比べると小規模な事業者が多く、会社としての信頼度は低い。信頼できるかを見極める必要があります。

特徴の一覧表

  大手自動ドア
メーカー
建設会社
工務店
マッチング系
Webサイト
自動ドア修理
専門会社
価格
対応スピード
技術力
信用度

大手自動ドアメーカーは日本全国で24時間365日の緊急対応を可能にしており信頼と安心を提供しています。
建設会社・工務店は故障修理の際は下請け業者に依頼するので中間マージンが発生します。
マッチング系Webサイトは、依頼の窓口としては相談しやすそうではありますが結局、地元の自動ドア修理専門業者に依頼するので20〜30%の中間マージンが発生し割高になります。
自動ドア修理専門会社は小規模な会社が多く、情報が見つけづらいが信頼できる業者を探すことができれば一番お値打ちに修理依頼が可能となります。

何を重視するかで最適な依頼先が決まる

信用度、対応スピードを重視する。

大手自動ドアメーカーは北海道から沖縄まで、全国24時間365日のサポート体制が整っています。深夜の故障などの緊急時にもすぐに駆けつけてもらえるのも大きなメリットです。また、メーカーとして自社製品の知識と経験を持ったスタッフが来るため、安心して自動ドアを任せられます。

広いエリアで複数店舗の自動ドアを管理しているチェーン店本部や、業務上自動ドアの故障はいち早く解決しなければ支障が大きいパチンコ店などは、対応スピードや対応エリアの広い大手自動ドアメーカーに依頼するのがいいでしょう。

信用度、対応スピードを重視する。

■ポイント

大手自動ドアメーカーは全国で24時間365日のサポート体制を整備し信用と安心を提供

価格を重視する。

なるべくコストを抑えて自動ドアを修理したいという方は地元の自動ドア修理専門業者に依頼するのがいいでしょう。自動ドア修理専門業者は人件費などのコストを抑えられる分、比較的安価な価格で修理しています。 注意するポイントとしては信頼できる会社であるか見極める必要があります。個人経営がほとんどの自動ドア修理専門業者は自社のホームページを持っていないところがほとんどのため、実績などの詳細な情報がみれす信頼できるかの判断がしずらい事も多いですが、そんな中でも少しずつ自社サイトを持ち情報発信をしている会社も増えてきているので一度探してみましょう。

価格を重視する。

ただし自動ドア修理専門業者の一部は集客目的でマッチング系のWebサイトに登録しています。自動ドア修理専門業者に直接依頼するのと、マッチング系Webサイトを通して依頼するのとでは同じ業者でも価格が異なりますので注意しましょう。

■ポイント

自動ドア修理専門業者が一番安価に対応。Webサイトなどで信頼できるか確認。
マッチング系Webサイトから依頼せず、直接自動ドア修理専門業者に依頼。

自動ドア修理業者の選び方まとめ

自動ドアの修理費用は決して安くはありません。全交換になった場合は30万円以上かかることも普通にあります。
後悔なく自動ドアの修理を依頼するコツは、あなたが何を優先させたいかをハッキリさせる事が大切です。

故障からの復旧が第一優先でスピーディーに対応して欲しい。

想定外の故障なので、なるべくお値打ちに修理したい。

この優先すべき事項によってベストな依頼先がわかります。より良い業者選びと同じぐらい大切になるのが修理方法の選択です。Step3では修理と交換どちらが良いかの解説をします。

自動ドア修理業者の選び方まとめ


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